18 лютого викладачка Наталія Рибак відвідала семінар «Як створити додану вартість закладу гостинності через сервіс», організований ГО «Вінницька асоціація гостинності ХлібСіль» за підтримки департаменту маркетингу міста та туризму Вінницької міської ради.
💡 Спікер заходу – неймовірна Оксана Марусич, сертифікований бізнес-тренер, експертка з управління сервісом, яка поділилася цінними кейсами, що допомагають закладам гостинності підвищувати свою конкурентоспроможність.
🔹 Як сервіс створює додану вартість?
🔹 Чому атмосфера та гостинність – це не менш важливо, ніж кухня?
🔹 Як навчати персонал так, щоб сервіс став справжньою візитівкою закладу?
Ці та багато інших питань обговорювалися у двох модулях – для власників і керівників та для персоналу.
🌟 Вдячні організаторам за можливість навчатись і вдосконалюватися, а Оксані Марусич – за натхнення та практичні інструменти, які стануть у пригоді як у викладанні, так і в майбутній професійній діяльності здобувачів освіти!
🔜 Попереду – впровадження отриманих знань в освітній процес, адже якісний сервіс починається з якісної освіти!
